本商店（以下稱「本網站」、「本服務」）係運用 EasyStore 電商平台 建立。我們重視您的個人資料保護，本隱私權政策將說明我們如何蒐集、使用、儲存與保護您的個人資料。請您詳細閱讀。


一、我們蒐集的資料

為提供商品販售、配送與會員服務，本網站可能蒐集以下資訊：

1. 會員註冊資料

  • 姓名、Email、手機

  • EasyStore 必要帳號資訊
    （密碼由 EasyStore 系統加密儲存，店家無法查看）

2. 訂單相關資料

  • 收件姓名、電話、地址

  • 商品內容、數量、付款方式

  • 訂單狀態（由 EasyStore 系統自動紀錄）

3. 付款資料

依據您選擇串接的金流服務而異（例如：
綠界、藍新、Line Pay、信用卡刷卡等）。
金流商可能會蒐集：

  • 交易編號、付款時間

  • 信用卡授權資訊（店家與 EasyStore 不會接觸卡號）

4. 物流資訊

若您使用 EasyStore 串接物流（如 7-11、全家、黑貓、宅配），物流公司會取得：

  • 收件姓名

  • 收件地址或門市編號

  • 聯絡電話

5. 網站使用行為資料（由 EasyStore 自動收集）

  • Cookies

  • IP、瀏覽器資訊

  • 使用頁面、停留時間、流量分析

6. 客服紀錄

  • Email、表單、社群私訊等對話內容
    （若你使用 EasyStore Order Management、Messenger plug-ins 等）


二、資料使用目的

我們可能將您的個人資料用於以下情形：

  1. 處理與完成訂單（付款、出貨、對帳、售後）

  2. 會員帳戶建立與管理

  3. 使用 EasyStore 系統之行銷工具（含 EDM、優惠訊息推播）

  4. 提供客服支援與問題回覆

  5. 改善網站體驗、分析並優化頁面

  6. 法律要求或履行義務


三、與第三方的資料分享

本網站不會販售您的個人資料，但在以下情況可能與第三方分享：

1. EasyStore 平台

本網站於 EasyStore 上運作，部分資料存於其伺服器。
EasyStore 遵循相關安全標準儲存與管理資料。

2. 金流服務提供者

（例：綠界、藍新、Line Pay、街口）
用於付款與對帳用途。

3. 物流服務提供者

（例：7-11、全家、黑貓、宅配通）
用於配送、取件通知。

4. 行銷與分析工具

  • Facebook Pixel

  • Google Analytics

  • LINE 官方帳號 API

  • EDM 系統（如 Mailchimp）

5. 法律需求

若主管機關依法要求，我們可能提供必要資訊。


四、資料保護與安全性

  • EasyStore 提供 SSL 安全加密。

  • 個資僅限必要人員存取。

  • 若發生資料外洩，我們將依個資法規定通知影響使用者。


五、Cookies 使用說明

我們可能透過 Cookies 或 EasyStore 內建追蹤機制，用於：

  • 記錄購物車

  • 分析流量

  • 提供個人化推薦

您可在瀏覽器中停用 Cookies，但可能影響結帳流程。


六、使用者權利

依個人資料保護法，您可要求：

  • 查詢或閱覽個人資料

  • 複製個人資料

  • 補充或更正

  • 停止蒐集、處理或利用

  • 刪除個人資料

請聯絡我們
📩 Email：serendipity.2goods@gmail.com


七、資料保存時間

  • 訂單資料：依稅務及法令規定至少保存 5 年

  • 會員資料：直到您要求刪除或主動停用帳號

  • 行銷資料：您可隨時取消訂閱或要求刪除


八、未成年人保護

若您未滿 18 歲，需在監護人同意下使用本網站服務。


九、政策更新

若政策內容調整，我們將公布於本頁。建議您定期查看最新版本。